Allgemeine Geschäftsbedingungen

Preise

Die Preise im Shop sind in EURO ausgewiesen. Nicht inbegriffen im Preis sind die Kosten für Verpackung und Versand.

Bitte fragt diese Kosten separat bei mir an, da sie je nach bestellter Menge und Empfangsland variieren können.

Auf Wunsch kann das Buch kostenlos signiert werden.

 

Zahlung  

Ich werde eine Rechnung mit einem deutschen und einem Schweizer Konto beilegen. Bitte innerhalb von 30 Tagen bezahlen.

 

Versand

Der Versand erfolgt i.d.R. am nächsten Werktag nach der Bestellung.

Falls die Ware unversichert auf dem Postweg versandt wird, liegt das Risiko für einen Verlust auf dem Postweg beim Käufer.

Die Ware wird mit der schweizerischen oder deutschen Post versandt. Falls nichts anders vereinbart, wird die Ware mit B-Post verschickt.

Bei Lieferung ins Ausland ist das Porto vom jeweiligen Land abhängig.

 

Storno der Bestellung 

Storno ist auch nach der Lieferung möglich, jedoch nur nach vorherigem Mailkontakt mit mir.

 

Rückgabe

Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn die Ware keinerlei Anzeichen von Gebrauch aufweist und keine Signierung des Buches gewünscht wurde. Signierte Bücher können nicht zurückgeschickt werden.

Ich akzeptiere eine Rücksendung der Ware innert 7Tagen mit Begründung. Der Artikel muss unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein. Zurückerstattet wird der Kaufbetrag abzüglich der angefallenen Spesen für den Versand.

Es ist mir ein Anliegen, dass Sie mit meinen Büchern glücklich sind! 
Falls Sie nicht zufrieden sind, können Sie sich gerne mit mir in Verbindung setzen und wir finden eine Lösung.
Bei berechtigten Reklamationen stehen dem Kunden einer der gesetzlichen Gewährleistungsansprüche nach meiner Wahl zu (Rücknahme, Minderung, Ersatzlieferung)..

© 2020 Esther Destratis